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Geral
Tougg Ordens é uma aplicação que roda diretamente na web. As funções e serviços oferecidos se aplicam à contratação de um plano, este informado na página de planos. O usuário interessado nos serviços precisa estar em acordo com este termo, concordando com as políticas estabelecidas e valores ofertados.


Dias gratuitos
O usuário tem 15 dias gratuitos para usar a Tougg sem nenhuma limitação. Esses dias servem para que você teste o serviço e consiga saber se o mesmo se encaixa em suas necessidades. Após esse período, para continuar utilizando o serviço, é necessário assinar nosso plano mensal. Você também pode optar por cancelar seu conta sem nenhuma problema.


Responsabilidade Tougg
Tougg Ordens destina-se ao compromisso de manter os usuários sempre informados em caso de alterações de valores, novas funções ou manutenção, que visa-se necessário para o crescimento da aplicação e melhorias para seus usuários. Manter os dados seguros,realizar backup’s diariamente e oferecer suporte ao usuário nos canais da aplicação, facebook ou email. Busca-se sempre o melhor para os usuários, mas também não estamos livres de erros, caso aconteça algum imprevisto, o usuário deve estar ciente que isso é uma ação de possível ocorrência. Em contrapartida Tougg Ordens tem compromisso de providenciar a correção o mais breve possível. Em uma relação de prestação de serviços pela nossa empresa e uso dos serviços pelo usuário, se estabelece uma cobrança financeira. Fica explícito e ordenado neste termo que em nenhum momento Tougg Ordens tem algum vínculo ou parceria com empresas de proteção de crédito, sendo Serasa, SPC ou outra instituição do gênero.Entendemos que nossa ligação deve ser somente com o usuário, sendo que o mesmo tem o direito a qualquer momento de cancelar o uso do serviço e posteriormente o cancelamento do plano, sendo assim automaticamente não haverá mais cobrança de valores sobre o usuário por parte da Tougg Ordens.


Responsabilidade do Usuário
Usar a aplicação para uso profissional, sendo assim o usuário concorda em usar para fins legais. Caso a equipe Tougg identifique irregularidades na conta de algum usuário ou detecte má fé do mesmo no uso de softwares de origem duvidosa ou semelhantes, posteriormente será verificado o ocorrido e o usuário poderá ter a sua conta cancelada. Os dados de usuário e senha são de responsabilidade do usuário, nunca divulgar esses dados ou expor à situações perigosas são conselhos da equipe Tougg, caso não consiga mais acessar a conta, o usuário deve entrar em contato com nossa equipe através do suporte e relatar o ocorrido para que seja possível a recuperação da conta.

Assinatura Vencida
Para usuários que possuirem suas contas bloqueadas devido a falta de pagamento, será cobrado uma multa de R$ 5,00 + 2% para quitar a fatura em atraso, retornando a atividade desse usuário.


Relacionamento/Contato Oferecemos vários canais de auto atendimento.Para dúvidas, sugestões,informações, ajuda e suporte, o usuário pode entrar em contato através dos canais abaixo.
Email:
tougg@tougg.com.br
Facebook:
http://facebook.combr/touggweb
Formulário de contato:
http://www.tougg.com.br/contacts/new


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